טוניקה מכופתרת שחורה עם פרחים ורודים

חוק הגנת הצרכן מאפשר ללקוח לבקש ולקבל החזר במסגרת "ארבעה עשר יום" של תשלום או מסירה של המוצר (לפי המאוחר מביניהם).

במקרה של פגם או אי התאמה במוצר או בשירות, והנתונים שניתנו לצרכן, יחזיר הסוחר את הכסף לצרכן תוך 14 יום ממועד קבלת הודעת הביטול, והצרכן יחזיר את המוצר לרשות של הסוחר במצב שבו הוא קיבל אותו.

במקרה בו הביטול יבוצע משום שהצרכן שינה את דעתו והחליט כי הוא מעוניין לבטל את העסקה, רשאי הסוחר לדרוש דמי ביטול והלקוח חייב להחזיר את המוצר למקום העסק של הסוחר. האתר מחזיק בזכות לקנוס את הצרכן בשווי של 5% מהעסקה הכוללת, או 100 שקלים (הנמוך מבין השניים).

הביטול חייב להיעשות בכתב (באמצעות דוא"ל, פקס וכו '). ההחזרות לא יבוצעו אם יימצא נזק / פגמים כלשהם במוצר.

הצרכנים הזכאים לבטל עסקה תוך 4 חודשים (ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה שיחה, גם בדואר אלקטרוני, בין הסוחר לצרכן):

• אדם עם מוגבלות כהגדרתו בחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות. 
• מי שהגיע לגיל 65.
• עולה חדש, עד 5 שנים מיום קבלת תעודת עולה או תעודת זכאות כעולה.

* לקבלת הזיכויים והחזרות אנא פנה אלינו -052-2826308